Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es Construcciones y Reformas De la Torre, con los siguientes datos de contacto:

• Titular: Construcciones y Reformas De la Torre.
• Ámbito de actuación: Madrid, Toledo, Ávila, Cáceres y Talavera.
• Correo electrónico: info@construccioneslatorre.es.
• Teléfono: +34 662 605 732.

2. Datos personales que tratamos

En función de la interacción del usuario con el sitio web, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, teléfono y correo electrónico.
• Datos relativos a la solicitud: descripción del proyecto, ciudad o zona de interés y página desde la que se envía la consulta.
• Datos derivados de la comunicación: contenido de mensajes enviados por correo electrónico, teléfono o WhatsApp cuando el usuario contacta con la empresa.

No solicitamos categorías especiales de datos personales a través del sitio web. Le rogamos que no incluya en sus mensajes información innecesaria o especialmente sensible.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar solicitudes de información, presupuestos y consultas recibidas a través del formulario de contacto u otros canales.
• Mantener comunicaciones comerciales o precontractuales relacionadas con los servicios solicitados.
• Llevar registro interno de las solicitudes recibidas para su seguimiento comercial y organizativo.
• Atender obligaciones legales que resulten aplicables a la actividad de Construcciones y Reformas De la Torre.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en:

• El consentimiento del interesado al remitir una solicitud de contacto o iniciar una comunicación con la empresa.
• La ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado cuando solicita un presupuesto o evaluación del servicio.
• El interés legítimo del responsable en gestionar y dar seguimiento a las consultas comerciales recibidas.
• El cumplimiento de obligaciones legales, cuando resulten aplicables.

5. Plazo de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender su solicitud y mantener las comunicaciones derivadas de la misma. Si no llegara a formalizarse una relación contractual, los datos de contacto se mantendrán durante un plazo máximo de doce (12) meses desde la última interacción, salvo que exista un plazo superior exigido por la normativa aplicable.

Si se formaliza la prestación de servicios, los datos podrán conservarse durante la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender responsabilidades, reclamaciones o obligaciones fiscales y contables.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. No obstante, para la prestación del servicio digital podemos recurrir a proveedores que actúan como encargados del tratamiento, tales como:

• Proveedor de alojamiento web y servicios técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio.
• Plataformas de comunicación utilizadas para gestionar el contacto con clientes, incluida Meta Platforms Ireland Limited cuando el usuario utiliza WhatsApp.

Asimismo, sus datos podrán ser comunicados a Administraciones Públicas u organismos competentes cuando exista una obligación legal.

7. Transferencias internacionales

El almacenamiento y tratamiento principal de los datos asociados al formulario de contacto se realiza dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, si utiliza WhatsApp u otros servicios de terceros, sus datos podrán ser tratados por proveedores ubicados fuera del EEE conforme a sus propias políticas y garantías.

8. Derechos del interesado

Puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, enviando una solicitud a info@construccioneslatorre.es, indicando el derecho que desea ejercer y aportando copia de un documento que acredite su identidad.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

9. Medidas de seguridad

Construcciones y Reformas De la Torre aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a la destrucción accidental o ilícita, la pérdida, alteración, comunicación o acceso no autorizados, en función de la naturaleza de la información y de los riesgos asociados a su tratamiento.

10. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de catorce (14) años. Si detectamos que se han recabado datos de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a su eliminación con la mayor celeridad posible.

11. Cookies

Este sitio web utiliza únicamente cookies técnicas y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento. No empleamos cookies de analítica ni de publicidad. Puede consultar el detalle en nuestra política de cookies.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar la presente política de privacidad para reflejar cambios normativos o modificaciones en los tratamientos realizados. En tal caso, publicaremos la versión actualizada en esta página con la fecha de revisión correspondiente.